İptal ve memnuniyet iadesi

Bu sayfa KursUp kurum aboneliğinin yenileme iptali ve ilk satın almadaki 7 günlük memnuniyet iadesini özetler. Yer tutucu satıcı unvanı veya adresi içermez; hukuki inceleme tamamlanmadan bağlayıcı sözleşme olarak yayımlanmış sayılmaz. Uygulanabilir yasal haklar saklıdır.

Otomatik yenileme

Aylık ve yıllık paketler otomatik yenilenir. Aylık planda her ay, yıllık planda yıllık peşin tutar kendi döneminde yeniden tahsil edilir. Yıllık paket 12 aylık taksit değildir.

Yenilemeyi kapatma

Yetkili kurum yöneticisi, yönetici panelinden sonraki yenilemeyi kapatabilir. Ödenmiş dönem sonuna kadar kullanım devam eder. Yenileme iptali, tek başına önceki tahsilatın iadesi değildir. İptal, ödeme sağlayıcısında doğrulanmadan kesin başarı olarak gösterilmez.

7 günlük memnuniyet iadesi

İlk başarılı satın alma tarihinden itibaren 7 gün içinde memnuniyet iadesi talep edilebilir. Bu süre ücretsiz deneme değildir; ilk ödeme satın alma sırasında alınır. Aylık ve yıllık ilk satın almanın tamamı bu kapsamdadır. Yenileme ödemelerinde memnuniyet süresi yeniden başlamaz.

Talep zamanı kaydedilir; incelemenin daha sonra yapılması, süresi içinde yapılan başvuruyu geçersiz kılmaz. Sağlayıcı iadesi doğrulanmadan “Paranız iade edildi” denmez. İade tamamlandığında ilgili ücretli erişim sonlanır; kurum verileri otomatik silinmez.

Yedi gün sonrası veya yenileme ödemeleri için “hiçbir koşulda iade yapılmaz” hükmü yoktur. Bu durumlarda ayrıca uygulanabilecek yasal haklar saklıdır. İade için kesinti, kullanım bedeli, iptal cezası veya banka süresi garantisi tanımlanmamıştır.

Satın alma özeti (ödeme öncesi)

• Paket adı ve öğrenci sınırı
• Bugün tahsil edilecek KDV dahil toplam
• Aylık veya yıllık peşin ödeme dönemi
• Otomatik yenileme ve yenilemeyi kapatma yolu
• İlk satın almada 7 günlük memnuniyet iadesi
• Ödeme sonrası: yönetici panelinden sınıf, öğrenci ve öğretmen ekleme

İlgili sayfalar

Hizmet teslimat ve iade koşulları · Kullanım koşulları · Destek · destek@kursup.com